銷售與服務(wù)
設(shè)備操作人員的培訓(xùn)
設(shè)備的正確操作關(guān)乎到設(shè)備的使用壽命，員工的安全的多方面問題，我們會(huì)對(duì)一線操作人員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，是用戶的員工達(dá)到能獨(dú)立操作的水平，確保其能夠準(zhǔn)確、熟練、高效的運(yùn)行設(shè)備。
相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
設(shè)備的操作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及規(guī)范操作設(shè)備，定期保養(yǎng)，工藝調(diào)整，人身安全等方方面面的知識(shí)和技能，在整個(gè)設(shè)備的生命周期內(nèi)，我們承諾為用戶提供持續(xù)的售后服務(wù)，包括：
1.對(duì)用戶生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、布局，提供參考設(shè)計(jì)方案。
2.負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，以達(dá)到雙方技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
3.詳細(xì)全面的向用戶講解設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、操作方法、使用要求及排障要領(lǐng)，使用戶盡快掌握設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)。
4.提供紡織后整理設(shè)備的操作規(guī)程。
5.提供紡織后整理系列設(shè)備及維修服務(wù)。
6.保證在接到客戶電話后最遲在24小時(shí)內(nèi)到底現(xiàn)場。
客戶信息管理
公司有專門的部門負(fù)責(zé)，定期安排售后服務(wù)人員為客戶買免費(fèi)提供檢查服務(wù)，并為客戶建立檔案，及時(shí)提醒客戶要注意的問題，保證客戶的安全生產(chǎn)。
